Creatis

"J'ai été accueilli, conseillé et orienté par Mme NOURRY et ce fut un plaisir de pouvoir s'adresser à une professionnelle à l'écoute et compréhensive. Alors un grand MERCI Mme NOURRY, une conseillère que je ne peux que vous recommander chaudement."

"C'est une honte, je suis cliente depuis un certain temps maintenant et cela fait plus d'une semaine que j'essaie de joindre le service client et sans succès ? Aujourd'hui j'ai attendu plus de 10 minutes et je me suis lassée. J'ai essayé à des tranches horaires différentes sur des jours différents et franchement j'ai baissé les bras... Ce n'est pas normal."

"Bonjour, je remercie CREATIS, ses responsables, et toutes leurs équipes de me faire confiance.Merci, pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande. Cordialement"

"Très réactif pour faire les crédits mais pour rembourser le trop perçu il faut les appeler pendant 1 mois c edt pas normal Ils ne sont pas très organisés"

"Suite à la résiliation d’un contrat d’assurance en cas de décès,souscrit en 2016…! Un prélèvement mensuel depuis cette année là…résiliation effectuée car nous n’avons plus rien d’autre dans cette société…vous apprenez que ce « type de contrat » est impossible à racheter ! Les mensualités ne sont pas capitalisées apparemment et,ces prélèvements sont donc PERDUS pour le contractant que je suis ! MERCI à CREATIS ne nous avoir tenu informés depuis toutes ces années !"

"Je suis client depuis plus 10 ans, je tiens à souligner le professionnalisme, l'empathie et la qualité de cette société. les conseillers sont courtois, très réactifs et arrangeants. Ils vous présentent tous les éléments avec transparence et rigueur. J'ai eu le plaisir de bénéficier d'un geste commercial pour récompenser ma fidélité. Je les recommande vivement."

"ATTENTION AU REMBOURSEMENT ANTICIPÉ !!! J ai vendu mon logement, demandé à Creatis de me transmettre la somme à rembourser (frais de remboursement anticipé, échéances en cours ou à venir, frais..etc). Mon notaire a viré la somme demandée directement à creatis. Surprise 1an après !! Je suis interdit bancaire et ils me réclament 520e. Apparement, sur le décompte que je viens de recevoir mon contrat n a pas été clôtureé suite à mon remboursement anticipé et ce même si ils ont bien pris les frais de remboursement anticipé et autres et même si je me suis conformée à leur montant !!"

"Je suis en plein rachat de credit et pour le moment tout va bien"

"La banque vous envoie vers cette société là conseillère vous dis d'arrêter de crier hors que vous êtes juste malade et que vous avais la voix casser elle vous envoie balader et ne comprends rien de ce que vous dite à fuire vraiment"

"Nous sommes très satisfait du travail de Creatis, particulièrement du conseiller Hugo Delattre qui a fait des pieds et des mains pour faire passer notre dossier. Des échanges très amicaux et courtois, avec même des rires. Nous ne pouvons que recommander."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre ZÉRO ÉTOILE ! Société à fuir ! Mise à part, prendre de l'argent, ils ne servent à rien. J'ai eu la malheureuse expérience de tomber sur une certaine MME SIFFLET , jamais entendu parler auparavant... À l'entendre parlée, cette personne se prend pour DIEU ! Manifestement, on dirait bien que c'est elle LA BOSS ! Aime vous rabaisser derrière un téléphone. À croire, qu'elle est riche ! Tant mieux pour elle. Cet organisme devrait juste fermé, au vu de leur incompétence à gérer dignement et correctement un dossier. Même la BDF, est plus compétente et surtout Oui ! À l'écoute ! Une vraie machine à frique cette société ! FUYEZ !"

"Vraiment des escrocs....profite de la faiblesse des gens....et quand on demande à avoir accès à notre dossier ou comptes....il refuse de nous donner accès à nos données....des escrocs"

"Extrêmement déçu de cet établissement. J’ai demandé un report d’échéance, on me l’a refusé car soit disant j’ai eu un incident de paiement. Je ne sais pas qui fait les règles chez eux, mais on ne demande pas de report si nous n’avions justement pas de difficultés financières temporaires ! C’est lunaire ! Je ne recommande absolument pas"

"J'avais résument demandé un prêt de 500 euros sa été la catastrophe car je fais le dossier après on me dit ouï c'est bon après le lendemain on me dit non enfin sa a duré 2 jours et demi a me balader surtout au téléphone on a jamais le ou la même conseillère et en plus ils vous dites pas pourquoi c'est refusé Total j'étais très déçu et je suis cliente car j'avais fait un crédit de regroupement de crédit et ils m'envoient de la pub Ils peuvent se la garder Triste de se cite😞"

"Je ne recommande pas ou alors il faut être milliardaire pour faire un prêt chez eux .. Nous avons fait une première demande refuser ! on nous a dit de nous rapprocher de la banque chose qui a était faite est aucun soucis ! Nous avons fait une autre demande on a attendu plus de 1 semaine pour que ceux encore refuser encore sans nous dire pourquoi !! Alors que tous est bon salaire cdi ect .."

"Obligé de partager mon expérience ! Nous avons dû refaire acheter nos crédits il y a quelques années 10 ans exactement du a des soucis personnels. Au sujet du personnel de créatis j'ai rien à dire, à l'écoute compréhensif.... D'ailleurs l'étoile est pour eux . Juste ne jamais faire cette bêtise! Nous avons emprunté à un taux exorbitant. Aujourd'hui c'est fini et nous sommes bien contents! Enfin! Jamais plus nous serons clients. Trouver d'autres solutions mais je ne vous recommande pas cette société !"

"Pas très heureuse car j ai envoyé un courrier à Creatis signer un contrat pour avoir changer le montant de mensualité mais vous avez tjs débiter le même montant et ensuite j ai eu des problèmes avec la banque et pas eut d information de votre prélèvement que vous avez comme erreur de votre part"

"L’essayer c’´est l’adopter, je suis très satisfaite des services de Creatis. À ce propos je suis obligée de passer par Crédit DOM si j’ai un autre projet ? Les employées avec qui j’étais en contact, sont aussi merveilleuses, mais financièrement les intervenants doivent être payés aussi, au final ça revient cher. En tout qu’à Créatis m’a apportée une bouffée d’air merciiiii beaucoup"

"Aujourd’hui à 9h 15 un conseiller ma raccrocher au nez incroyable . Je suis très déçu 😞 . Est ne m’a trouvé aucune solution"

"Très bon accueil téléphonique. Personnel attentif et essaie de proposer une solution adaptée aux problèmes."

"Personnel très agréable. Proposition rapide, dossier très a constitué. Explications claires données par les agents. Deuxième fois que nous travaillons avec Créatis. Nous recommandons vivement."

"Mauvaise expérience, les conseillers demandent de nouveaux documents de semaine en semaine. Des sous entendus sont réalisés à la lecture des relevés de compte des clients. Les délais de prise en charge suite à la demande est de 2 à 3 semaines. J'ai perdu énormément de temps à transmettre des documents pour qu'au final on m'en demande des nouveaux(qui été à demander en amont)"

"Je suis vraiment reconnaissant envers CREATIS pour leur approche compréhensive et leur soutien pendant ces périodes difficiles. Ils sont sans aucun doute l'organisme de crédit le plus conciliant que j'ai rencontré jusqu'à présent. Je recommande vivement CREATIS à quiconque cherche un partenaire financier."

"Toujours une super expérience avec Créatis, des conseillers très agréables et à l'écoute, de bons conseils, un montage du dossier simple, une réponse très rapide et une interface client intuitive et claire, je recommande vivement!!"

"Vous font signer une offre et reviennent dessus le lendemain alors que le courtier leur avait bien envoyé a temps les documents ! Preuves à l’appui… ! Je n’ai jamais vu ça !"

"Je ne recommande pas du tout cet organisme. Quand on emprunte une somme et que au final on en rembourse presque le double. Nous avons dit a plusieurs reprises qu'il devait y avoir une erreur, la réponse a toujours été la même : on ne peut rien faire. Bref! A fuir! C'est vraiment honteux de profiter du malheur des gens."

"...que dire si ce n'est que je vais faire tout mon possible pour quitter cette organisme et vite ! Après des appels pour essayer de trouver une solution > leur réponse :on ne peut rien faire... À fuire ! Ne surtout pas écouter leurs beaux discours ils n'hésiteront pas à vous lâcher la main quand vous en aurez besoin, et en plus ils daignent répondre que c'est l'assurance qui gère les réclamations : il faut assumer dans la vie vos sournoiseries Je ne recommande absolument pas !"

"Je recommande vivement , service très à l’écoute et ma conseillère très disponible, tout a été plus que clair et elle nous a vraiment aider dans toutes nos démarches , merci Aicha pour votre professionnalisme et votre écoute , votre humanité aussi , je recommande vivement ! Encore mille mercis à vous"

"Très contente de Créatis. Conseillère qui m'a super bien suivie, très dynamique, à l'écoute. Super réactive !! Au top je recommande les yeux fermé."

"bonjour, tout c'est bien passé réactivité, conseille et surtout suivie de notre dossier jusqu'à la fin. Quand nous les contactons pour différentes questions le sérieux et les réactivités sont toujours là. Je recommande."

"Cela fait longtemps que que suis chez vous je n'ai rien à redire bon accompagnement et beaucoup de solutions proposées et des personnes très aimables au téléphone et toujours une solution pour finaliser le prêt"

"Autant mon rachat de crédit s'est bien passé à l'époque, autant vous allez être noyés de propositions commerciales même si vous indiquez que vous n'en voulez pas... Pour ma part, j'en reçois parfois 3 ou 4 la même semaine ! J'ai eu beau préciser plusieurs fois que je n'en voulais pas, ils continuent..."

"Je fais partie des 8% des mécontents, vous n’êtes pas à la hauteur concernant les clients qui paient en temps et en heure, qui vous sollicitent pour un petit accompagnement et qui se voient refuser leur demande. Publiez donc aussi les avis négatifs sur votre plaquette transmise par courrier"

"Bonjours, Je suis très très satisfait de creatis , des conseils, orientation et du financement qui m'a sorti d'une situation financière compliqué. C'est une équipe a l'écoute,de très bon conseils et les contacts vocaux ont été très agréables rassurant.🙏👍."

"Bonjour Je remercie l’équipe RENAULT GEUDET de Persan ils sont au top. j’étais venu pour changement de pare-brise. J’ai eu un prêt de véhicule. Ils sont super agréable. Merci à toutes l’équipe"

"Bonjour, j ai déjà un remboursement de crédit chez creatis. Aujourd'hui, je me retrouve sans voiture suite à une casse moteur. Je voudrais savoir si il m est possible d emprunter à CREATIS une somme pour acheter une voiture d occasion et que cette somme soit rajoutée au remboursement déjà en place. En gardant les mêmes mensualités mais en rallongent l échéancier de remboursement. Merci."

"Bidon j'ai redemander 1 emprunt( prêt pour mes travaux ou rachat crédits) chez eux ils me refoulent alors que je suis engagez chez eux pour de nombreuses années..... en plus !! j'attends d'être rappelé ça fait x temps! Je vais entreprendre pour aller voir ailleurs ! A fuir !"

"Par les temps qui courent fonction de la conjoncture, du temps présent dans son évolution, à la recherche de conseils simplement avisés, éclairés, concrets, pragmatiques, cordiaux et réactifs accompagnés d’un professionnalisme hors-pair… Aucunes hésitations ! vous êtes au bon endroit. Sincères félicitations « Mme Linda .C se reconnaîtra » Bien Professionnellement parlant. R.R"

"Banque au top ! Projet pour un rachat de crédit très bien réalisé. Bonne proposition et super conseil. Je conseille vivement Creatis. Merci pour votre professionnalisme et réactivité."

"Expérience douloureuse au début où on se serait cru dans les locaux des R.G... Par la suite, une fois tous les documents signés, tout s'est très bien passé. Je referai appel à ces services dans un avenir plus ou moins proche à condition que les critères d'obtention d'un nouveau crédit soient plus simples. Merci !"

"Je suis déçu. Vous faites une demande suite à des enchaînements d'handicap, puis décès de votre conjoint. Je suis fonctionnaire, propriétaire avec 13 ème mois avec mon seul revenu, puisque pas marié. Tout ça à entraîne du retard dans les restes à payer, mais payer qd mm. Si j'ai demandé un rachat c que le temps passe et faut que je clôture et reparte normalement. Qu'une page se tourne. Mais bon vous avez annulé mon contrat. Sachez que ce n'est pas avec joie que l'on fait cette démarche. C'est pas trop de choix pour accélérer et non faire du quasi sur place. Parcequ'on paye mais les factures suivantes continuent....."

"j'ai effectué un rachat de prêt d'un montant assez conséquent sauf qu'il y a eu des failles sur 75% des créanciers a remboursé du à certaines erreurs de calcul et d'attention de la parts des courtiers non creatis qui on travaillé sur mon dossier . J'ai 1472€ dans la nature qui apparemment n'on pas était envoyé sur le bon compte et de plus après un 1er prélèvement celui ci s'est additionné sur mon prêt globale plutôt que de se soustraire et la en viens une très mauvaise expérience de la part de Laetitia qui pour ma part est totalement incompétente au niveau de ses taches professionnels , elle ma littéralement raccroché au nez alors que je lui demandais des informations sur les numéros de comptes sur lesquels ont étaient envoyé certaines sommes égarés . Je vous rassure j'ai étais très polie avec cette dame , je demandais juste des renseignements . Dieu merci le lendemain j'ai eu un entretien avec une autre conseillère qui à était très pro très gentil et qui ma bien expliqué les choses sans avoir l'impression d'être saoulé par son métier et depuis tout est en train de rentrer dans l'ordre . je recommande Creatis mais pas tous leurs conseillers"

"Pas de retour de ma demande depuis novembre 2022. Les conseillers ne sont pas à l'écoute des soucis financiers des personnes. J'ai connu beaucoup mieux comme conseiller. Très déçu"

"Le regroupement de crédit a été réalisé très rapidement et de façon très efficace. Quand un organisme est sérieux et fiable, il faut savoir le dire ! Un grand merci à toute l'équipe et surtout leur support tout au long de ce dossier !"

"C'est juste la meilleure banque pour le crédit, regroupement de crédits. Les conseillers sont très à l'écoute et proposent des solutions réellement adaptées à vos besoins."

"C est une banque qui privilégies ses règles bureaucratiques stupides à une confiance établie pendant plus de 10 ans. J ai fait un regroupement de crédits il y a 10 ans que j ai parfaitement remboursé. Aujourd'hui j ai demandé un nouveau crédit. Ce n est pas possible pour des raisons parfaitement inadmissibles alors que je dispose de revenus plus que confortables. Je suis marié sous le régime de la séparation de biens et le crédit devait être à mon nom. Et ils exigent d avoir les revenus de ma femme. N importe quoi et en plus ils sont d un cynismes.... Banque à éviter à tout prix. J ai trouvé bien mieux ailleurs."

"Superbe banque … rachat de crédit au top … conseillers à l’écoute … Créatis s’adapte à votre vie … à vos changements de situation ou à vos projets ! Merci pour votre professionnalisme que je ne peux que recommander !! Client 100 % Satisfait ! 👍👌👍"

"J ai fait une demande de crédit renouvelable j ai vue accordé sur mon espace et deux jours après plus rien je devais signer le contrat en ligne. Je trouve ça bizarre Raynaut"

"J arrive bientôt à la fin de mon rachat de crédit et non seulement c est prelever directement sur la fiche de paie par saisie sur salaire mais en plus si vous remboursez par anticipation on peux vous demander une indemnité supplémentaire. J ai l impression de ne pas en voir la fin.plus je rembourse moins j ai remboursé."

"2 mois après la signature de l'offre et des tonnes de mails et justificatifs plus inattendus les uns ue les autres ,après plusieurs relances ....toujours pas d'accord. C'est très très long et fastidieux. Je deconseille vivement ."